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登録の仕方	アイテム検索の仕方	リサーチの仕方	入札または購入の仕方	支払いの仕方	安全に購入する仕方
eBayでは、あなたが自信をもってeBay市場で買い物ができるように様々なツールやサービスを提供しています。
eBay Trust & Safetyプログラムでは、あなたがeBayで安全且つ成功できる取引方法についてお教えいたします。具体的には、簡単に出品者の評判の確認する方法やあなたが間違った方向へ行かないように安全に保護します。
eBayで安全に取引を行う方法についてはSecurity & Resolution Centerにアクセスして下さい。
↓もっと詳しく学ぶ ↓eBay評価 ↓出品者に連絡をとる ↓買手（入札者）保護プログラム ↓PayPalを利用 ↓問題解決 ↓あなたのアカウントを保護する ↓未払いアイテム			前のステップへ		閉じる
eBay評価評価はメンバーのeBayでの評判を表します−これはあなたがどんな人と取引を行っているか知るのに一番いい方法です。評価スコアやコメントを参照すれば、他のeBayメンバーの取引相手への評価はどうかや過去の取引内容が一目瞭然です。
出品者の評価スコアを見つけるのは簡単です−ユーザIDの隣に記載されている数字が評価スコアです。また、その数字をクリックすれば詳細コメントを見ることができます。取引毎に、取引相手に評価を残すことを憶えておいて下さい。
出品者に連絡をとるアイテムについて質問等あれば、入札する前に出品者にメールで問い合わせて下さい。こうすることで、出品者本人を知ることができますし、アイテム、発送方法、支払い方法の詳細についても知ることができます。出品者に連絡を取りたい場合は、アイテムページの「Ask seller a question」リンクをクリックして下さい。
買手（入札者）保護 eBayには買手（入札者）を保護するプログラムがあります。これは買手（入札者）が自信を持って取引ができるように手助けするシステムです。eBay標準購入保護プログラムでは、ほとんどのアイテムに対して最高＄200（手数料＄25を差し引いた額）を補償しています。「PayPal Buyer Protection」という文字が表示されている出品をPayPalで支払いを行った場合、手数料なしで最大＄1,000まで補償してくれます。詳しくは、PayPal Buyer Protectionをクリックして下さい。
アイテムの支払いにPayPalを利用する PayPalはオンラインで安全にクレジットカード決済または銀行振り込みを行うことのできるシステムです。早くて簡単です。詳しくはLearn Moreをクリックして下さい。
問題解決取引がうまくいかないというのは珍しいことなのですが、もしあればまず出品者に問い合わせて下さい。それでも解決しない場合は、eBay Item Not ReceivedまたはSignificantly Not as Described processを利用して下さい。詳細は、Learn Moreをクリックして下さい。
スプーフ（偽造）メールやウェブサイトからあなたのアカウントを守りましょう。 eBayメンバーの元には見せかけのeBayメールが届く場合があります。このようなメールの目的は、受信者（あなた）にそのメールに返信させたり、あなたをそのメール内にあるリンク先にアクセスさせ、個人情報や財政情報を聞き出そうというものです。eBayではこのようなメールを「スプーフ（偽造）メール」と呼んでいます。もしメールであなたの個人情報について聞かれたときは十分注意して下さい。実際にメールで個人情報や財政情報を要求された場合は、絶対返信してはいけません。まず、My eBayに同じ内容のメールが届いていないか確認しましょう。もしMy eBayに似たような内容のメールが届いていない場合は、そのメールは偽造メールだということです。偽造メールを受信したら、spoof@ebay.comに報告しましょう。詳しくは、Learn Moreをクリックして下さい。
未払いアイテム入札を行ったり、Buy It Nowをクリックしたら、出品者に連絡をとってあなたがアイテム購入を真剣に考えている旨を伝えて下さい。仮にあなたがオークションアイテムの落札者またはBuy It Nowボタンを押して、アイテムを購入するのを止めて支払いを行わなかった場合は、未払い者というレッテルを貼られます。eBayではこの行為を真剣に受け止め、最初の2回までは警告を促しますが、3回目はあなたのeBayでの権利を奪います。
ご存知でしたか… Security & Resolution Centerにアクセスすれば、eBayでの安全なお買物についての詳細を参照することができます。
詳しくは、eBay University Learning Centerにアクセスして下さい。
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