Ｑ：フィードバックに悪い評価を残された、解決方法はあるか？

Ａ：eBayへ削除依頼を行う。
詳しくは、ヘルプIndex「フィードバック」削除および取り消し関連を参照。

Ｑ：eBayからのメールを必要なものだけに限定することはできないか？

Ａ：My eBayの通知選好を設定することで、受け取りたいeBayからのメールや警告の種類を選択することができる。
詳しくは、ヘルプIndex「マイ・イーベイを自分の好みに設定する」を参照。

Ｑ：eBayから自分の名前や電話番号が記載されたメールが送られてきた。
これはどういったメールか？

Ａ：他のユーザーからユーザー情報照会をされた場合「あなたのユーザー情報が照会されました」というeBayからの報告メールが届き、知らされた名前や電話番号などの情報が記載されている。
詳しくは、ヘルプIndex「ユーザー情報照会手順とその内容」を参照。

Ｑ：フェイクメールの見分け方や対策方法は？

Ａ：eBayからのメールは同時にMy eBayにも送られてくるので、My eBayから見ることで本物かどうか判断でき、対策方法はeBayツールバーの設置などがあるが、詳しくは、ヘルプIndex「偽造（フェイク）メールの見分け方個人レッスンツアー」を参照。

Ｑ：eBayツールバーはどんな機能があるのか？

Ａ：eBay偽造ウェブサイト防止のアカウントガード機能や、入札者、出品者に有効な各機能が搭載されている。
詳しくは、ヘルプIndex「イーベイ・ツールバー・トップ」「イーベイ・ツールバー・ツアー」を参照。

Ｑ：eBay登録EメールアドレスとユーザーIDの変更方法は？

Ａ：My eBayから行う。
詳しくは、ヘルプIndex「マイ・イーベイであなたのアカウントを管理する」を参照。

Ｑ：既にオークションが終了したアイテムはいつまで掲載されているのか？

Ａ：オークション終了アイテム（Completed Listing）はオークション終了後15日間掲載される。

Ｑ：パワーセラーとそうでないセラーの違いは？

Ａ：詳しくは、ヘルプIndex「パワーセラー基準」「パワーセラーのメリット」を参照。

Ｑ：eBayに出品されている、ローレックスやブルガリといった高級ブランド時計は偽物が多いのか？

Ａ：eBayでは、高級ブランド時計の正規商品の仕入れや転売を目的に1日10万ドル以上の買い付けもあれば、個々の取引で偽物を購入してしまった事例もあり、本物も偽物も存在するという事実以外「多い、少ない」割合データなどは存在しない。 詳しくは、トップページメニュー「トラブル（詐欺）事例」を参照。